Vous désirez qu'un utilisateur puisse avoir accès aux dossiers d'un autre utilisateur qui n'a plus les accès Fastback afin de poursuivre le suivi des dossiers?
Rien de plus simple!
1. Vous devez vous rendre dans le menu "utilisateurs" "gestion des utilisateurs"
2. Désactiver l'utilisateur qui ne doit plus avoir accès à votre plateforme en cliquant sur le "V", si cela devient une croix rouge, il sera bien désactiver.
Attention! Ne pas supprimer!! Pas appuyer sur la poubelle!
3. Ensuite vous rendre dans la fiche de l'utilisateur à qui vous désirez déléguer les dossiers.
4. Vous sélectionnez le nom de la personne (ancien user qui n'a plus les accès).
5. Vous cliquez sur enregistrer et les dossiers de cet ancien user seront attribués à cette personne.
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